Tư vấn

Trang này dùng như checklist khi gọi điện, nhắn khách hoặc tiếp nhận yêu cầu mua hàng.

1. Thông tin cần lấy

Nhóm hàng	Thông tin bắt buộc	Thông tin nên có
MCB	Số cực, dòng A, khả năng cắt kA, đặc tuyến	Hãng, mã cũ, kích thước tủ
MCCB	Số cực, dòng A, Icu/Ics, điện áp	Trip unit, phụ kiện, chỉnh dòng hay cố định
RCCB/RCBO	Số cực, dòng A, dòng rò mA, type AC/A/B	Có bảo vệ quá tải không, hãng
Contactor	Công suất/dòng tải, tải gì, điện áp coil	Tiếp điểm phụ, phụ kiện, số lần đóng cắt
Relay nhiệt	Dòng định mức motor, dải chỉnh cần dùng	Lắp với contactor mã nào
Relay trung gian	Điện áp coil, số chân, số tiếp điểm, dòng tiếp điểm	Đế relay, LED/test button
Timer	Điện áp cấp, chế độ timer, dải thời gian	Kiểu chân, số tiếp điểm
SSR	Loại tải AC/DC, dòng tải, điện áp điều khiển	Tản nhiệt, zero-cross/random
Motor	kW/HP, điện áp, rpm, kiểu lắp	Frame, trục, IP, brake, encoder
Gear motor	kW, ratio, rpm đầu ra, kiểu lắp	Moment, service factor, đường kính trục
Biến tần	Công suất/dòng motor, nguồn vào, tải	Truyền thông, braking, I/O, môi trường

2. Thông tin cần hỏi

Khi khách cần thay thiết bị cũ

Anh/chị gửi giúp em ảnh rõ mã thiết bị cũ, ảnh nameplate và ảnh vị trí lắp trong tủ/máy.
Em cần kiểm tra thêm nguồn cấp, dòng tải, điện áp coil và kích thước lắp để chọn đúng mã thay thế.

Khi khách hỏi contactor

Contactor này dùng đóng cắt tải gì ạ: motor, điện trở nhiệt hay tải khác?
Nguồn điều khiển cuộn hút là 220VAC, 24VDC hay điện áp khác?
Nếu dùng cho motor, anh/chị cho em công suất kW/HP và điện áp motor để em chọn theo AC-3.

Khi khách hỏi motor

Anh/chị cho em xin công suất, tốc độ rpm, điện áp và kiểu lắp của motor.
Nếu thay motor cũ, cần thêm ảnh nameplate, đường kính trục, kiểu mặt bích/chân đế và motor có phanh hoặc hộp số không.

Khi khách hỏi biến tần

Biến tần dùng cho motor bao nhiêu kW, nguồn vào 1 pha hay 3 pha, tải là bơm/quạt hay tải nặng?
Motor có cần chạy tốc độ thấp lâu, cần thắng điện trở, truyền thông hoặc điều khiển PID không?

3. Quy đổi HP và kW

HP	~kW	HP	~kW
0.5 HP	0.37 kW	20 HP	15 kW
1 HP	0.75 kW	25 HP	18.5 kW
2 HP	1.5 kW	30 HP	22 kW
3 HP	2.2 kW	40 HP	30 kW
5 HP	3.7 kW	50 HP	37 kW
7.5 HP	5.5 kW	60 HP	45 kW
10 HP	7.5 kW	75 HP	55 kW
15 HP	11 kW	100 HP	75 kW

Tính nhanh:

• kW = 0.75 x HP
• HP = 1.34 x kW

4. Dòng motor 3P 380V

Bảng dưới chỉ để ước lượng ban đầu. Khi chọn thiết bị, ưu tiên dòng trên nameplate motor.

Công suất (kW)	Dòng tham khảo (A)
0.75	1.8-2.2
1.5	3.4-4.0
2.2	4.8-5.5
3.7	7.5-8.5
5.5	11-12
7.5	15-16
11	22-24
15	29-32
18.5	36-39
22	42-45
30	57-62
37	70-76
45	84-90
55	103-110
75	140-150
90	165-180

Tính nhanh: Dòng [A]= 2 x Công suất [kW]

5. Chọn contactor và relay nhiệt

Bước	Việc cần làm
1	Lấy dòng motor từ nameplate
2	Chọn contactor theo dòng AC-3 ở đúng điện áp
3	Chọn relay nhiệt có dải chỉnh bao trùm dòng motor
4	Chỉnh relay nhiệt bằng dòng định mức motor, không chỉnh theo cảm tính
5	Kiểm tra coil contactor và số tiếp điểm phụ

Ví dụ: Motor 3 pha 380V, 7.5kW, dòng nameplate 15A. Chọn contactor có AC-3 từ 15A trở lên ở 380/400V, relay nhiệt có dải chỉnh bao trùm 15A, ví dụ 12-18A hoặc dải tương đương tùy hãng.

6. Lỗi tư vấn thường gặp

Lỗi	Hậu quả	Cách tránh
Chọn contactor theo AC-1 cho motor	Contactor nhanh hỏng, cháy tiếp điểm	Luôn dùng AC-3 cho motor
Không hỏi điện áp coil	Giao sai hàng, không hút hoặc cháy coil	Hỏi nguồn điều khiển trước khi chốt
Chọn relay nhiệt không bao trùm dòng motor	Không chỉnh đúng bảo vệ	Lấy dòng nameplate motor
Chỉ chọn motor theo kW	Không lắp được hoặc sai tốc độ	Hỏi rpm, kiểu lắp, frame/trục
Thay MCB dòng lớn hơn để khỏi nhảy	Mất bảo vệ dây/tải, nguy cơ cháy	Tìm nguyên nhân quá tải/ngắn mạch
Không phân biệt RCCB và RCBO	Thiếu bảo vệ quá tải/ngắn mạch	Hỏi rõ cần chống rò riêng hay tích hợp
Bỏ qua môi trường lắp đặt	Thiết bị nhanh hỏng	Kiểm tra IP, nhiệt độ, bụi/nước